En DocYa Pro aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Tratamos la información de forma lícita, leal, transparente y limitada a los fines declarados.
1. Datos que recolectamos
- Identificación: nombre, apellido, DNI.
- Profesionales: matrícula, especialidad, zona de cobertura, disponibilidad.
- Contacto: email y teléfono.
- Pagos: datos bancarios necesarios para acreditaciones.
- Uso: métricas de actividad, calificaciones, registros de soporte.
2. Finalidades del tratamiento
- Verificar identidad y credenciales profesionales.
- Asignar pacientes según disponibilidad y zona.
- Gestionar pagos, facturación y comprobantes.
- Mejorar la plataforma y prevenir fraudes.
- Comunicación operativa y de soporte.
3. Base legal
Tratamos datos con tu consentimiento, para ejecutar la relación contractual y en cumplimiento de obligaciones legalesvigentes.
4. Conservación y seguridad
Almacenamos la información en servidores seguros, aplicando controles de acceso, cifrado en tránsito y buenas prácticas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales aplicables.
Implementamos medidas de seguridad razonables. Ningún método es 100% infalible, pero revisamos periódicamente nuestros controles para reducir riesgos.
5. Cesión a terceros
No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento, salvo por requerimientos legales o para procesar pagos y servicios estrictamente necesarios para operar la plataforma (proveedores bajo acuerdos de confidencialidad).
6. Derechos de las personas titulares
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. También podés solicitar información sobre el uso de tus datos y oponerte a tratamientos cuando corresponda.
Para ejercer tus derechos escribinos a soporte@docya.com.ar. Podemos solicitar verificación de identidad.
En Argentina, la autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública.
7. Cookies y analíticas
Usamos cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
Priorizamos cookies técnicas y de medición. Cuando usemos cookies opcionales te pediremos consentimiento específico.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en este sitio, indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto
Consultas sobre privacidad: soporte@docya.com.ar